Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Frist beginnt:
- ab dem Tag des Warenerhalts (bei Lieferungen)
- oder ab Vertragsschluss (bei Dienstleistungen)
Rücksendeprozedere
So gehen Sie vor:
- Informieren Sie uns per E-Mail an Modafinilshop.de@proton.me über Ihren Widerruf
- Senden Sie die Ware unverzüglich zurück an:Copy[Hier vollständige Rücksendeadresse einfügen]
- Verwenden Sie das Originalverpackungsmaterial
Bedingungen für Rücksendungen
- Ware muss unbenutzt und originalverpackt sein
- Verschlossene Hygieneartikel können nicht zurückgenommen werden
- Beilagen (Rechnung, Garantiekarten etc.) müssen beigelegt werden
Kostentragung
- Standard-Rücksendungen: Sie tragen die direkten Kosten der Rücksendung
- Bei fehlerhafter Lieferung: Wir übernehmen die Rücksendekosten
Rückerstattung
- Erstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Wareneingang bei uns
- Zahlungsmethode: Rücküberweisung auf das ursprüngliche Zahlungskonto
- Bei Nachnahme: Erstattung nach Abzug der Nachnahmegebühren
Umtausch
- Falsche Artikel: Kostenfreier Umtausch innerhalb von 30 Tagen
- Größen-/Modellwechsel: Versandkosten trägt der Kunde
- Voraussetzung: Originalzustand der Ware
Sonderfälle
- Defekte Ware: Bitte kontaktieren Sie uns umgehend für kostenfreien Ersatz
- Falschlieferungen: Wir organisieren kostenlosen Abholservice
Kontakt
Bei Fragen zu Rücksendungen:
📧 E-Mail: Modafinilshop.de@proton.me
Bitte geben Sie immer Ihre Bestellnummer an!